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Infográfico: saiba quando e como se comunicar com seus seguidores nas redes sociais

Connect With Your Audience: Your Agile Social Marketing Template for Success
É bem fácil encontrar pesquisas, informações e infográficos sobre os melhores dias e horários para postar conteúdos nas redes sociais, quais dias da semana e horários são mais ou menos movimentados nas principais redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram.

O infográfico abaixo, produzido pela Microsoft, mostra conteúdo semelhante, mas vai além, mostrando que redes sociais não são uma ciência exata e que montar uma estratégia baseada apenas nisso não é garantia de sucesso.

As dicas são muito úteis para quem busca ampliar a audiência, fazendo com que o público esteja esperando o conteúdo regularmente. No entanto, o infográfico destaca um ponto importante, que nem sempre é tão valorizado como as dicas práticas: o contexto.

Manter a atualização e utilizar assuntos atuais para captar a atenção e curiosidade são pontos tão importantes quanto postar um conteúdo em um horário em que o público é maior. Manter a agilidade nas postagens é outro ponto destacado no infográfico para uma estratégia de sucesso.

O botão "Não Curti" do Facebook não vai funcionar da maneira óbvia que você pensa

Facebook Dislike Button
Faz anos que o Facebook recebe pedidos para criar um botão "Dislike", ou "Não Curti", nas postagens. Sempre que este assunto vinha à tona, Mark Zuckerberg respondia que não gostaria de incentivar um comportamento negativo na sua rede social.

Entretanto, parece que, finalmente, ele iniciou a criação do controverso botão, depois de um anúncio oficial, em 15 de setembro de 2015, durante um evento de perguntas e respostas, na sede do Facebook.

Desde então, os usuários da rede não pararam de falar sobre isso, dando milhares de motivos para a existência, ou não, desta funcionalidade. De fato, Mark Zuckerberg confirmou que a sua equipe de desenvolvedores está trabalhando em uma versão do botão "Não Curti", mas, apesar da obviedade, ele NÃO funcionará de forma oposta ao do "Curti".

Sete erros comuns que as empresas cometem com o Google AdWords

Google AdWords Logo
Seu objetivo é levar tráfego qualificado para seu site, certo? E aprender a anunciar no Google de forma eficiente pode ser decisivo para o seu negócio. Afinal, com a quantidade de ruído digital hoje em dia, colocar os seus links patrocinados na cara dos seus clientes vai fazer toda a diferença.

E o Google AdWords é a ferramenta que mais poupa o seu esforço nessa tarefa, trazendo resultados incríveis se bem utilizada. No entanto, só porque é fácil abrir uma conta no Adwords, não significa que é fácil gerar retorno positivo sobre o investimento.

Muitos anunciantes novatos começam com ótimas intenções, mas experiência limitada. Como resultado, acabam cometendo erros comuns que podem prejudicar a rentabilidade das campanhas.

Infográfico: o que mais influencia os consumidores a recomendar marcas e produtos nas redes sociais e a considerar a decisão de comprar

Social Recommendations Index 2nd Edition - Social Media Link conducted a survey of more than 24,000 social media-connected consumers of the Smiley360 community to learn more about the world of consumer recommendations. This infographic will help you understand the rnotivations behind a consumei, recommendation and how to tailor your influencer and advocacy marketing to best leverage them. Results are based on data collected from 24,367 Smiley360.com members to a cornmunity-wide online survey conducted in October and November 2014.
O que inspira os consumidores a realizar uma compra, recomendar uma marca nas redes sociais ou falar algo positivo sobre uma empresa? O Social Media Link entrevistou mais de 24 mil consumidores de mídia social para descobrir o porquê.

Dos entrevistados, 71% dizem confiar mais em um produto visto no Facebook do que em qualquer outra rede social. Uma vez que compram os produtos, 54% divulgam sua aquisição na plataforma de Mark Zuckerberg.

Infográfico: as 10 leis do marketing de mídia social

Infográfico: as 10 leis do marketing de mídia social
Conteúdo e mídias sociais são grandes ferramentas para o aumento de público e da base de clientes. No entanto, começar uma ação ou iniciativa, sem antes dispor de qualquer experiência ou visão, pode ser um enorme desafio.

Confira, neste infográfico, as 10 Leis do Marketing de Mídia Social, organizadas pela Infobase Interativa.

Infográfico: como a publicidade chega até o internauta?

Infográfico: como a publicidade chega até o internauta?
A publicidade digital impacta os internautas diariamente, nos mais variados dispositivos. Cada vez mais, os anúncios apresentados a cada usuário são distintos, para atender aos interesses específicos das diversas audiências que a marca possui.

Para entender como este processo ocorre, a Melt desenvolveu um infográfico, que explica passo a passo a trajetória percorrida por estes anúncios.

Infográfico: os acertos e erros das pequenas e médias empresas nas redes sociais

Do's and Dont's of Social Media for SMEs
A presença nas mídias sociais é fundamental para a estratégia de marketing de uma empresa, principalmente para aquelas que estão começando agora ou querem expandir os seus negócios.

A Insurance Octopus criou um infográfico, uma espécie de guia para pequenas e médias empresas nas redes sociais. O "Faça Isso e Não Faça" traz informações sobre a frequência de publicação de postagens para engajar mais consumidores, dicas do uso adequado de hashtags, entre outras dicas para PMEs.

Saiba como construir programas de fidelidade usando dados estatísticos e percepções sobre seus consumidores

Programa de Fidelidade
Todos sabem que, a cada dia, está cada vez mais difícil conquistar a fidelidade do consumidor. Ele estão sempre conectado à internet, possui várias opções de escolha, e pode facilmente encontrar os menores preços.

Ao criarem um programa de fidelidade, muitas empresas acham que resolveram o problema da competitividade, mas a concorrência também usou da mesma tática.

Os consumidores se inscrevem, em média, em oito programas de fidelidade. A maioria deles funciona pelo sistema de pontos, descontos e recompensas. E estes benefícios são feitos para aumentar as vendas ao invés de gerar engajamento à marca.

Abordagens tradicionais já não funcionam mais. Isto não quer dizer que você deve abandonar seu programa de fidelidade e partir para outra abordagem. Ao invés disso, reformule a maneira de engajar seu consumidor.

Marketing de Conteúdo: um guia prático para conquistar consumidores

Charm, Convert, Retain: A Marketer's Guide to Dating. An Comparative Infographic Between Dating and Content Marketing. Um infográfico que dá dicas para conquistar consumidores com Marketing de Conteúdo.
Conquistar um consumidor é como conquistar um grande amor. Não se deve dizer "compre meu produto" quando alguém se torna seu fã no Facebook ou segui-lo no Twitter. Da mesma maneira, não se deve pedir a outra pessoa em casamento no primeiro encontro.

Como atrair possíveis consumidores para um relacionamento sério, ou melhor, para engajá-los com sua marca?

Fazendo uma bem humorada relação com um relacionamento amoroso entre duas pessoas, o infográfico da Constant Contact lista alguns fatos que profissionais de content marketing podem aprender com a "arte da conquista" para reter novos consumidores.

Facebook vs. YouTube: como os anúncios em vídeo funcionam nas duas plataformas? Saiba como escolher a melhor para a sua campanha.

Saiba as vantagens e diferenças entre as ferramentas oferecidas por cada uma das plataformas
Video Ads: Facebook vs. YouTube
Os anunciantes querem atrair o máximo de visualizações possíveis em seus anúncios com vídeo, mas, é claro, só querem pagar pelas pessoas que realmente os assistirem. O anúncio em vídeo do Facebook, que possui o recurso autoplay, e o TrueView do YouTube, são as opções disponíveis no momento.

Quais são os aspectos e parâmetros que os profissionais de marketing devem estudar para escolher a melhor ferramenta de anúncios em vídeo para sua campanha? A segmentação, o custo, e como o público interage com o conteúdo, são alguns dados que devem ser avaliados no momento da criação.

Infográfico: existe solução para os anunciantes no Facebook?

A Marketo analisa as recentes mudanças no algoritmo da rede social e dá algumas dicas sobre como as marcas podem continuar a ter visibilidade
THE END OF THE FACEBOOK FREE-FOR-ALL 
Privacy trumps promotion on Facebook, forcing brands to rethink their approach to social. 
Organic Reach Falls Short 
Since 2012. the organic reach of content published from brand pages has been trending downward.
O Facebook mudou novamente o algoritmo do seu feed de notícias. Isto dificultou ainda mais o alcance das marcas com seus posts orgânicos e força os anunciantes a repensar suas estratégias na rede social.

Se você é uma grande marca, somente 2 a 8% dos seus fãs visualizarão os posts que você insere no Facebook. A rede social afirma que essas alterações visam a satisfação dos usuários. Ao mesmo tempo, a receita publicitária da plataforma continua a crescer.

Será que os anúncios pagos são a única esperança para as marcas? Será que o fim da gratuidade para todos? Se sim, o que os anunciantes podem fazer a respeito?

Inbound Marketing: tudo o que você precisa saber para adotar e otimizar a estratégia que está mudando a comunicação nos negócios

Inbound Marketing vs. Outbound Marketing: O "novo marketing" é qualquer tática que se baseia em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las. O "velho marketing" é qualquer tática que "empurra" produtos e/ou serviços para os clientes
Antes, quem nos fornecia informações sobre um produto era o vendedor. Hoje, quem nos fornece informações sobre um produto é a internet.

Com os buscadores, sites de comércio eletrônico, canais de defesa ao consumidor, redes sociais, entre várias outras fontes de informação, saber mais sobre aquele objeto de desejo ficou muito mais fácil.

Por isso, passamos a confiar muito mais na internet do que no vendedor. A tela de um computador ou dispositivo móvel passou a ser a principal vitrine do mundo atual.

Infográfico: onze maneiras de criar posts otimizados para SEO

Infográfico: onze maneiras de criar posts otimizados para SEO
O conteúdo do seu blog pode ser ótimo, mas precisa estar em destaque nos resultados dos buscadores, como o Google e o Bing.

Quer saber como?

Infográfico: cinco motivos para optar por anúncios locais no Google AdWords

Cinco motivos para optar por anúncios locais no Google AdWords
Muitos anunciantes ainda não conhecem o sistema de anúncios locais, que são configurados para serem exibidos somente em determinadas cidades, CEPs ou regiões perto de um endereço (com raio de alcance mínimo de 16 km).

Estes anúncios podem proporcionar informações mais detalhadas aos usuários, principalmente quando realizam buscas feitas em dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Há números que provam este fato: 18% das pesquisas locais são convertidas em vendas, enquanto que em buscas não-locais, a conversão é de 7%.

Por meio de anúncios locais, você pode atingir mais consumidores potenciais para o seu negócio. Seu anúncio funciona como uma "ponte" para o seu estabelecimento físico, e não apenas como atrativo para um clique para seu site. Com isto, aumenta-se a probabilidade de um aumento no retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas.

O clique começa a perder sua importância. A visibilidade começa a ganhar sua notoriedade.

Pay Per Click
Desde que a internet comercial surgiu, em 1989, várias ferramentas e termos foram criados para produzir e distribuir conteúdo nesta mídia. Consequentemente, métricas também foram criadas para mensurar o retorno sobre o investimento na web.

Uma delas, o clique, foi uma revolução durante alguns anos. O cliente cria o anúncio, e uma empresa especializada o exibe na internet. O anunciante só paga se o link exibido no anúncio for clicado.

Logo surgiram termos como o CPC (Custo por Clique) e o CTR (Clickthrough Rate). Assim, pela primeira vez, foi possível medir o impacto da publicidade na internet e a conversão de metas, como vendas ou acessos de internautas.

Alguns anos depois, graças à velocidade da tecnologia e ao advento das redes sociais, o clique deixou de ter relevância absoluta, já que, com as pessoas passando mais tempo em sites como o Facebook e o Twitter, por exemplo, o tempo de exposição de um anúncio ou post passou a ter maior importância.

Como monetizar o engajamento nas redes sociais?

Como monetizar o engajamento nas redes sociais?
Havia um tempo em que os comerciantes recebiam algo que precisavam em troca de seus serviços. Atualmente, quando o dinheiro é o objetivo, isso pode parecer bobagem.

Entretanto, para o marketing de conteúdo, práticas de otimização para mecanismos de busca (SEO) e campanhas de redes sociais, esse modelo pode ser sustentável, melhor ainda, uma inusitada forma de gerar negócios.

Como reengajar clientes inativos no e-mail marketing

O e-mail continua a ser o caminho mais agressivo e de melhor custo-benefício para as marcas se manterem conectadas a seu público-alvo, porém, os profissionais de marketing ainda têm como principais obstáculos maximizar o crescimento da audiência e alcançar a caixa de entrada do público alvo.

Os profissionais de e-mail marketing que não tentam resgatar seus usuários inativos ou param de enviar emails rapidamente para esses usuários, aparentemente estão excluindo assinantes valiosos de seus mailings.

Veja como sua loja virtual pode ser bem-sucedida nas redes sociais com seis estratégias para campanhas de social commerce

Social Commerce
Atualmente, grande parte das transações online é influenciada direta ou indiretamente pelas redes sociais. Opiniões de amigos e outros contatos de confiança acabam direcionando as decisões de compra. Alguns estudos indicam que a mídia social impacta o e-commerce em até 50%.

Diante disso, diversas empresas passaram a converter seus perfis nas redes sociais em lojas online, a fim de conquistar clientes diretamente. Entretanto, existem alguns componentes que separam as campanhas de maior sucesso das mais comuns.

As estratégias podem variar de acordo com a indústria e natureza do produto, mas os fundamentos abaixo podem ser adotados em qualquer ação de social media.