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Agora, o que 824 proprietários do 2016 Renault Mégane não esperavam era que a marca francesa os convocasse para levarem seus carros até um ponto de venda mais próximo para corrigir um problema. No entanto, o defeito não está no carro, mas sim no manual de instruções.
Produzidos entre 16 de abril e 11 de outubro de 2016, as unidades, comercializadas entre 1º de setembro de 2016 e 31 de dezembro de 2017, foram entregues aos clientes com um manual de instruções onde, de acordo com informações do Departamento de Infraestrutura, Transportes, Desenvolvimento Regional e Comunicações do Governo Australiano, na seção "Operação Manual das Janelas", há um erro de escrita que pode fazer com que o usuário opere de forma errônea o sistema de segurança para crianças nas portas traseiras.
A Comissão do Consumidor e Competição, o órgão australiano equivalente ao NHTSA americano e ao NCAP europeu, alega que os proprietários dos Renault Méganes que possuem este manual podem interpretar erroneamente as instruções e acabarem deixando as portas traseiras destravadas, podendo ser abertas por crianças pelo lado de dentro do veículo.
A Renault já encontrou uma solução para o problema, mas a empresa não vai substituir os manuais de instruções, pois isto envolveria reimprimir vários quilos de papel apenas para consertar apenas algumas palavras. Em vez disso, a Renault vai tapar as palavras "e as portas" com um marcador preto.
Sabe quanto vai custar o recall para o consumidor? Obviamente que será gratuito. Então, se você mora na Austrália e possui um 2016 Renault Mégane, consulte a numeração do chassi de seu veículo para verificar se é necessário visitar a concessionária Renault mais próxima. Opcionamente, para atestar o erro, você também pode checar o manual do proprietário.
